儿童隐私保护政策
更新时间：【2024】年【4】月【30】日
生效时间：【2024】年【4】月【30】日
我们深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此皮皮龙启蒙产品和服务提供者杭州光染数字科技有限公司（下称“光染”或“我们”）制定本政策，旨在向儿童及其监护人说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露儿童的个人信息，以及儿童及其监护人享有的权利。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用光染提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。本政策是在《皮皮龙启蒙隐私政策》基础上制定的特别政策，仅适用于我们能识别用户为儿童的产品或服务。针对无法识别用户年龄、不主动识别用户年龄、用户年龄必须满14周岁的产品或服务，适用《光染隐私政策》或具体业务的隐私政策。本政策与《光染隐私政策》发生冲突之处，以本政策为准；本政策未尽事宜，以《光染隐私政策》为准。除另有约定外，本政策中所用术语和缩略词与《皮皮龙启蒙用户协议》、《皮皮龙启蒙会员服务协议》《皮皮龙启蒙隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。
儿童特别说明：
如果您是儿童，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本声明，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《皮皮龙启蒙隐私政策》和本政策后，由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《皮皮龙启蒙隐私政策》和本政策的约定收集、使用和处理监护人和儿童的信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
二、我们如何使用这些信息
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、更正、删除儿童个人信息
六、本隐私政策如何更新
七、如何联系我们
一、我们收集哪些信息
1. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和儿童的以下个人信息。
（1）当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为儿童用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式，与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中，我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息，以便监护人知悉和管理儿童的支付行为。
（2）在儿童使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《光染隐私政策》“我们如何收集和使用您的用户信息”一节。
（3）如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
2. 监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、我们如何使用这些信息
1. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途：
（1）验证儿童和监护人身份
（2）提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能
（3）用于优化产品和服务、安全保障
2. 如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息
1. 共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得监护人明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
（3）符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）我们可能会将儿童的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的儿童个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变儿童个人信息的处理目的，将再次征求监护人的授权同意；
（5）应监护人要求处理与他人的纠纷或争议；
（6）与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护光染、光染的合作伙伴、您或其他光染用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享儿童的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、 必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的儿童个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享儿童个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理儿童个人信息。
2. 转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得监护人明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到儿童个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露儿童的个人信息：
（1）根据监护人或儿童的需求，在监护人明确同意的披露方式下披露其所指定的儿童个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的儿童个人信息类型和披露方式公开披露儿童的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时候，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们对所有请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4. 共享、转让、公开披露儿童个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同的；
（6）儿童或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于儿童个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。
5. 授权委托处理
我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的部分个人信息委托给支持我们功能的第三方。 这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；
（2）第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息委托给第三方商家，并促使其可以完成后续服务，在涉及实物商品邮寄时将您的必要地址及个人信息提供给第三方物流商家，第三方物流商家在我们的监督下提供邮寄服务，个人信息的控制权归属仍为我们。
6. 第三方SDK接入
为保障产品/服务相关功能的实现与应用的安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
四、我们如何保护儿童的个人信息
1. 我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。
2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
3. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保儿童提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议监护人和儿童采取积极措施保护儿童个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等儿童个人信息透露给他人。我们将对于儿童个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括监护人和儿童所在地的数据保护法规。我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，监护人和儿童应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
4. 在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范或降低风险的建议、补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报儿童个人信息安全事件的处置情况。
五、更正、删除儿童个人信息
在儿童用户使用光染产品和服务期间，为了监护人和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为监护人提供了相应的操作设置，监护人也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。
1. 访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
2. 更正儿童个人信息
当监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
3. 删除儿童个人信息
如存在以下情况，监护人和儿童可以联系我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：
（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（3）监护人撤回同意；
（4）监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
六、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。本政策为《皮皮龙启蒙用户协议》和《皮皮龙启蒙隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。若监护人不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用光染的服务。如果儿童仍继续使用我们的服务，则视为监护人已经充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。
七、如何联系我们
1. 如您对本政策的内容或使用我们的产品及/或服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以发送邮件至wangguoguo@holoflow.cn联系我们。
2. 我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。